静岡県、長野県・南信州の天竜川でのラフティング・キャニオニング・シャワークライミング・SUP・リバーカヤック・カヌー・ツリークライミングなどの川遊びやアウトドア自然体験【クリークサウンド】

中止・お支払い・キャンセル
Guidance

中止・お支払い・キャンセルについて

変更・中止について

基本的に雨でも開催いたしますが、災害、天候、事故などによりツアーを中止・変更をすることがあります。
ツアー開催の可・否は前日20:00までに決定し、開催不可の場合はお客様(代表者)にご連絡差し上げます(開催可能の場合はご連絡いたしません)。
ごくまれに予想できない事態により当日現地にて中止決定を行う可能性もあります。その際、参加費の返済はいたしますが、その他の費用負担については応じかねますので予めご了承ください。
また、ツアー開始後の天候異変、ガイド・スタッフの指示に従わない等の理由で日程およびコース・内容の変更、または中止する場合があります。その際の参加費返済は応じかねますのでご了承ください。
尚、催行人員に満たない場合は開催できないことがあります。 ※開催の可・否は当方にて判断いたします。お客様の判断によるキャンセルにはキャンセル料が発生いたします。

料金のお支払いについて

◆お支払は「現地現金お支払い」「クレジット決済」「銀行振込」がご利用出来ます。

■現地現金支払い場合
参加日当日、受付時に現金にてお釣りの要らない様お支払い下さい。
グループでお申込みの場合は事前に合計金額をご用意ください。

■クレジットカードでお支払の場合(オンライン上で簡単に決済が可能です)
ご利用可能ブランドはVISA・MASTERになります。
*決済日はアクティビティ参加日となります。(お申込み日ではありません)

■銀行振込でお支払いの場合
下記の口座へお振込みお願いいたします。
お名前の前に参加日をお入れください。例-7月20日の場合『0720』
※お振込み手数料はご負担ください。

銀行名
ジャパンネット銀行
支店名
本店営業部(001)
種 別
普通
口座番号
6118587
口座名称
クリークサウンド テラダマサノリ
銀行名
浜松いわた信用金庫
支店名
浜北東支店(063)
種 別
普通
口座番号
0022900
口座名称
クリークサウンド テラダマサノリ

キャンセルについて

7~4日前 3~1日前 当日
30% 50% 100%

保険について

傷害保険
通院 入院 死亡・後遺障害
2,000円 / 日 3,000円 / 日 500万円 / 人

その他の注意事項

アウトドアアクティビティには体調を整えて参加してください。二日酔い、睡眠不足など、疲労がたまったままでの参加は避けましょう。また、アクティビティ開催中の飲酒はご遠慮下さい。

特定商取引法に基づく表記

・運営会社:寺田 正則 クリークサウンド
・運営責任者:寺田 正則
・住所:静岡県磐田市平松396-6
・問い合わせ電話番号:0539-62-1772(受付対応時間8~22時)
・問い合わせメールアドレス:info@creeksound.com(受付対応時間24時間)
・販売価格:各イベントページに記載
・商品代金以外の料金:振込手数料
・お支払方法:銀行振込
・キャンセル・返金について:日程や予約内容の変更は随時受付けております。
              ただ、他のお客様の予約状況によっては変更ができない場合もございます。
              また、お客様の都合によるキャンセルには下記キャンセル料がかかります。
              7~4日前・・・30%
              3~1日前・・・50%
              当日・・・100%

お問い合わせ

0539-62-1772 受付時間/08:00~22:00(但し、年末年始と祝日は除く)

お急ぎの場合はこちら 090-4233-3466

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